Comprei e não recebi
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2021 às 13:26
ID: 125556385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos e não recebi. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
22/06/2021 às 10:15
Prezada Sra Vanessa Aparecida Gonçalves Borges
Não identificamos em nossos registros a compra mencionada na reclamação n.125556385.
Desta forma, solicitamos que nos encaminhe o comprovante de pedido, para que possamos efetuar o levantamento dos dados.
Ressaltamos ainda, que existem outras empresas com o nome fantasia Palácio dos Cristais, desta forma, se faz importante a identificação do CNPJ da empresa que Vossa Senhoria adquiriu os produtos.
Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Att: Nilson Roberto
Gerente
Palacio dos cristais
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