Palácio dos Cristais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/05/2019 às 17:35

ID: 91841607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei vidros sob medida nesta horrível empresa, eles cortaram com medidas menores que o pedido e quando reclamei disseram que estava na tolerância da qual nunca disseram que seria norma. O consumidor não sabe de tolerâncias de medidas, o vendedor deve falar para orientar o cliente. Me deram duas opções: ou comprava e pagava tudo de novo e depois de análise devolveriam o dinheiro ou eu teria que levar lá e arcar com o custo disso, e só depois da verificação cortariam outro. Péssimo. Final da história, não vão trocar devido tolerância. Nunca mais comprarei deles.