Mercadoria não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2022 às 15:57
ID: 138628209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online no palácio dos cristais e até agora só problema.
Estou esperando a 13 dias.
Paguei frete pra ser entregue na minha casa.
E foi colocado para pegar no correio bem longe de mim.
Quero o cancelamento da compra e meu dinheiro de volta.
Só dor de cabeça.
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 13:39
Boa tarde, (Editado pelo Reclame AQUI) .
Tudo bem?
Agradecemos sua manifestação, pois assim temos a oportunidade de melhorar nossos serviços e produtos.
Verificamos e acreditamos que você tenha confundido a nossa empresa, pois não trabalhamos com este tipo de mercadoria, Somos uma empresa de Têmpera de Vidro.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Equipe Palácio dos Cristais.