Demora na entrega da chave reserva de veículo e falta de resposta da empresa
Resolvido
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 15:21
ID: 250359897
Comprei um veículo tem mais de 10 dias e ate hoje não mandaram a chave reserva, ja mandei muitos e-mails e não tive nenhuma resposta da empresa. quero uma solução urgente ou vou acionar o procon
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:41
Prezado Sr. Samuel, boa tarde!
Após contato telefônico, identificamos que a reclamação foi solucionada.
Mantemo-nos à disposição!
Atenciosamente,
Reclame AQUI / Palácio dos Leilões
(31) 3360-8194 (31) 9992-4966
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 08:53
Reclamação totalmente resolvida! Quero parabenizar o Palácio pela rapidez, seriedade e comprometimento demonstrados no atendimento ao meu caso.
Rapidamente, meu problema foi solucionado de forma clara e eficiente, superando minhas expectativas. Essa postura transmite confiança e mostra que a empresa realmente se preocupa com a satisfação dos clientes.
Por isso, recomendo o Palácio para quem deseja comprar com tranquilidade e segurança. Quando surge alguma situação, a empresa age com agilidade para resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10