Não me envia o produto
Resolvido
Batatais - SP
14/11/2024 às 05:59
ID: 202006389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/10 fiz uma compra de 3 manequins. No site eles alegam 10 dias de prazo para envio. Até o momento não me enviaram. Tentei contato mas é difícil responderem.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 12:11
Debora agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre essa situação. Lamentamos muito pelo inconveniente causado e entendemos sua frustração. Após verificar, identificamos que houve um atraso no processo de entrega mas que já foi resolvido e seu produto entregue. De qualquer modo, já tomamos medidas para evitar que isso se repita. Att, Palácio dos Manequins.
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:52
Eles me enviaram com mais de dois meses de atraso e depois de muita insistência. E ainda me enviaram somente 2 manequins, sendo que eram 3. Me reembolsaram o outro manequim que ficou faltando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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