Empresa promete uma coisa e não cumpre.
Respondida
Colombo - PR
23/09/2024 às 11:58
ID: 197999351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 manequins há uns 3 meses atrás. Veio uma sem cabeça e braço, e as 2 com uma mancha no corpo inteiro que não sai por nada. Semana passada vieram buscar as manequins, mas até agora não enviaram as outras. Ou seja, queria pra inaugurar um loja, e estou até agora sem as manequins. Sem contar que comprei cabides silhueta pela shoppee sendo do palácio das manequins, e fizeram o reembolso por descumprir o prazo de entrega. Essa empresa é péssima em tudo. Quem não quiser ter todos esses transtornos, jamais comprem com eles.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 16:14
Olá!
Sentimos muito por todo o transtorno que você enfrentou realmente não é a experiência que queremos oferecer a ninguém.
Felizmente, já conseguimos resolver a situação e concluímos a troca dos manequins conforme combinado. Sabemos o quanto esse momento da inauguração da loja era importante para você, e lamentamos sinceramente por qualquer frustração causada no processo.
Agradecemos pela paciência e por nos dar a chance de corrigir. Continuamos à disposição para o que precisar, com carinho e compromisso em melhorar sempre.