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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/07/2025 às 12:16

ID: 222229519

Comprei um carro no palácio e no edital e informações descricionais do veículo vinha dizendo : veículo média monta de colisão . Descrição do veículo : Air bag sim , chave sim , chassi normal , km não identificado, direção hidráulica sim etc . Quando o veículo chegou veio faltando o motor da caixa de direção peça essa caríssima e que constava em edital está no veículo quando se diz : direção sim . Sendo assim deveria estar no veículo . OBS esta peça não fica na parte frontal do motor logo não foi e nem seria afetado pela colisão já vista que esta peça fica na parte de trás do motor digo no cofre do motor e sua retirada nescesita de ergeuer no veículo. Já fiz vários contatos com a empresa sem resposta apena um e-mail dizendo : verificaremos seu caso e retornaremos para contato . OBS : preciso de um solução pra saber como proceder. Estou aberto a receber a peça faltante pra arrumar o veículo sem ações legais sem só quero resolver o carro . Já foi comprado todas as peças de funerária do mesmo que já está em fase de execução. Desde já agradeço o retorno