Não entrega da documentação do veículo comprado no Palácio dos Leilões
Não respondida
Cambé - PR
23/09/2025 às 19:39
ID: 227646111
Título da Reclamação:
Falta de entrega da documentação do veículo Palácio dos Leilões
Descrição:
Comprei um carro no Palácio dos Leilões há 3 meses e até agora não recebi a documentação correta do veículo. Desde então, estou em constante contato por e-mail, WhatsApp e telefone, mas a empresa só enrola, não me dá nenhum prazo, não responde de forma clara e não apresenta solução.
O carro está parado sem uso, me gerando prejuízo financeiro, já que não posso rodar com ele sem a documentação em ordem. Quando consigo falar por telefone, simplesmente ficam me jogando de um setor para o outro, sem assumir responsabilidade.
Isso é um descaso absurdo com o consumidor, uma total falta de respeito e demonstração de má fé, já que venderam o veículo e não entregaram o que foi prometido.
Exijo uma solução imediata, com a entrega da documentação correta do veículo sem mais enrolação. Se não for resolvido de forma urgente, tomarei as medidas judiciais cabíveis e acionarei os órgãos de defesa do consumidor.
Palácio dos Leilões, cumpram com a obrigação de vocês e resolvam o problema imediatamente!