Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Campos - SP

19/06/2023 às 14:51

ID: 166694951

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Adquiri, junto ao site, um ingresso front-stage para o evento Abusay Mundo dos Sonhos, a ser realizado no dia 17.6.*******, com início às 21h no Palácio Sunset.
Ao chegar no local do evento antes das 23h, já foi percebido o tumulto. Dirigi-me ao final na fila para revista e entrada no local. Após três horas de fila, sendo que duas delas sem um centímetro de movimentação sequer, eu, juntamente com as pessoas que me acompanhavam, vencidos pelo cansado e frustação, finalmente fomos convencidos pelo cenário catastrófico observado no local, de que não conseguiríamos assistir ao evento. Deixamos o local por volta das 3h da manhã, com uma multidão de pessoas ainda tentando ingressar no local.
A desorganização do evento foi algo estarrecedor. Claramente, foi vendido número de ingressos muito superior à capacidade do local. E repita-se muito superior.
Assim, não se tratando de evento de força maior e problema ao qual não dei causa, solicito o ressarcimento do valor do ingresso, bem como informação sobre quais a medidas estão sendo tomadas para que o ocorrido não se repita.

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Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 09:05

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10