Clientes não são clientes
Não resolvido
Brasília - DF
05/12/2023 às 11:11
ID: 177451843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContei meu caso há dois posts abaixo: atendimento humilhante e lamentável e a resposta do hotel foi:
Prezada Cristiane, A privacidade e segurança de nossos Hóspedes e Clientes é e sempre será prioridade. Cordialmente,Celso Valle - Diretor Geral.
No dia em questão, gastamos mais de 2.******* almoçando no restaurante de comida mediana do Tangará. E essa foi a resposta. Então, novo conselho: NÃO COMPREM PACOTES DO TANGARÁ. ELES NÃO CONSIDERAM VOCÊS COMO CLIENTES. A sorte do Sr. Celso, esse profissional completamente despreparado, é que não moro em SP e a abertura de um processo seria longa. Sr. Celso, se não somos clientes, por gentileza, pode nos devolver os valores gastos no hotel? Fico no aguardo. Muito obrigada.
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Resposta da empresa
05/12/2023 às 15:06
Prezada Cristiane,
Já respondemos aos seus questionamentos. Diante de suas afirmações, não temos mais nada a declarar.
Atenciosamente,
Celso Valle
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 15:24
Então nós vemos no juizado de pequenas causas, Sr. Celso. Boa tarde.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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