Propaganda enganosa

Olá! Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando.

Informamos que o Palácio dos Brinquedos não possui site de vendas ativo. No ano passado, [Editado pelo Reclame Aqui] passaram a utilizar indevidamente nosso nome, logomarca, CNPJ e materiais das redes sociais para criar perfis e sites falsos de vendas como parece ter ocorrido no seu caso.

Nossas únicas formas de venda online são pelo WhatsApp oficial*******) e pelo Instagram @palaciodosbrinquedos. Não temos qualquer vínculo com a instituição Voluti ou com o CNPJ informado.

Recomendamos que registre um boletim de ocorrência e uma denúncia no Procon, apresentando os comprovantes da transação e todas as informações do [Editado pelo Reclame Aqui].

Se você precisar, podemos encaminhar o boletim de ocorrência que registramos e os trâmites legais que estão em andamento. A polícia está investigando o caso.

Permanecemos à disposição.
Equipe Palácio dos Brinquedos