Cancelamentos recorrentes de consulta médica por problemas administrativos do plano de saúde

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/01/2026 às 10:33
ID: 236753893
Faço acompanhamento com endocrinologista em uma determinada clínica a um tempo, mas continuar com os atendimentos é uma loteria.pois nunca sei se conseguirei ser atendida.Quando chega na véspera da consulta agendada, eles cancelam por suspensão do plano temporariamente, informando q por questões administrativas junto ao plano não poderá prosseguir com o atendimento.
Aconteceu hj novamente.cancelando a consulta de amanhã. Fiz todos os exames para avaliação da médica.e agora? Está acontecendo desde outubro.q não consigo ser atendida, já liguei várias vezes para Assim, mas sequer me dão retorno, ora meu plano está em dia.. será vc q a Assim não está cumprindo com seus deveres?
Protocolos: ***** 26.11.25
*****
13.10.25
Tenho q entrar em contato toda semana pra saber se voltou a aceitar o plano, quando volta agendo a consulta é na véspera cancela.
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Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 09:24
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7