Cancelamentos recorrentes de consulta médica por problemas administrativos do plano de saúde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/01/2026 às 10:33

ID: 236753893

Faço acompanhamento com endocrinologista em uma determinada clínica a um tempo, mas continuar com os atendimentos é uma loteria.pois nunca sei se conseguirei ser atendida.Quando chega na véspera da consulta agendada, eles cancelam por suspensão do plano temporariamente, informando q por questões administrativas junto ao plano não poderá prosseguir com o atendimento.
Aconteceu hj novamente.cancelando a consulta de amanhã. Fiz todos os exames para avaliação da médica.e agora? Está acontecendo desde outubro.q não consigo ser atendida, já liguei várias vezes para Assim, mas sequer me dão retorno, ora meu plano está em dia.. será vc q a Assim não está cumprindo com seus deveres?
Protocolos: ***** 26.11.25
*****
13.10.25

Tenho q entrar em contato toda semana pra saber se voltou a aceitar o plano, quando volta agendo a consulta é na véspera cancela.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 09:24

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7