Reclamar dessa empresa

Santos - SP

21/12/2020 às 18:30

ID: 117051199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Voltando da cidade ao chegar no hotel na noite do dia 19/12/******* nao tinha vaga no estacionamento, então meu carro foi entregue ao manobrista da noite o qual colocou na garagem subterrânea.
No dia seguinte 20/12/******* quando fui pegar o meu carro o mesmon estava com uma avaria no para-choque do lado do passageiro, imediatamente falei com o manobrista do dia e o gerente que estava presente no local, o gerente falou q iria falar com o manobrista da noite, mais que tinha sempre fotos do carro e filmagem de tudo. Para minha surpresa nem tem foto nem as gravações.
Questionei ao mesmo que so falou q o funcionário trabakhava a nuito tempo e nada podia fazer a respeito.
Total falta de compromisso e responsabilidade do hotel, fico eu agora com o prejuízo.

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Consideração final do consumidor

12/11/2021 às 07:40

Hotel fez contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8