Palais Hotel

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São Paulo - SP

27/10/2024 às 22:42

ID: 200635781

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Fiz a reserva pelo https://******* pois a nota era de 8.5 com depoimentos muito bons, mas ao chegar ao hotel percebemos que era um motel transformado em hotel, todas as caracteristicas estavam la, recepcao nacentrada da garagem, abertura nas paredes dos quartos para entregas, atendimento amador na entrada, mas okay, entramos no quarto e percebemos que havia dezenas de pelos e cabelos por todo quarto, tenho fotos e vídeos, muitos poeira sobre a cabeceira da cama e outros locais, como tenho asma não poderia dormir ali, pedi o cancelamento da reserva, mas disseram q só com a https://*******, mas ninguém subiu ao quarto para averiguar o q eu estava falando. Frigobar estava quebrado pois verifiquei e estava ligado na tomada. Enfim, ficamos incrédulo q um lugar com ótima avaliação possa me entregar um quarto daquela forma, podemos ter dado azar, mas a quantidade de pelos e cabelos e o pó de é de um dia de uso e erro na limpeza, deve ser algo maior.