Palais Hotel

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São Paulo - SP

20/07/2019 às 18:48

ID: 93465343

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Após 16 dias de estadia, acertando as diárias conforme vinha o repasse de empresa para qual presto serviços, mas sem nunca deixar de acertar as mesmas, veio a surpresa. Informei a recepcionista Livia que iria até uma reunião em São Paulo, mas que voltaria com os valores correspondentes ao que estava em aberto e assim deixar o hotel no dia seguinte. Foi aí que começou o meu pesadelo. Quando estávamos saindo de carro fomos abordados pelo suposto gerente suplente, chamado Cícero. O mesmo simplesmente disse com todas as letras: "Vocês irão sair do hotel sem pagar?". Até a data de hoje me pergunto: "Baseado no que, ele supôs esse absurdo, essa calúnia?". Não parou por aí. O mesmo pediu para ser acompanhado até nosso quarto com o pretexto de ver se realmente as nossas coisas estavam lá. Obviamente que os ânimos se exaltaram. Depois de muito bate boca, saímos atrasados para a minha reunião em São Paulo. Pois bem, ao término do meu compromisso e preocupada com o ocorrido, liguei para o Palais onde falei com o recepcionista Vinícius. Deixei bem claro que estava retornando a São Vicente para cumprir o que havia deixado acertado. E assim foi feito. Voltei para São Vicente, peguei um trânsito absurdo, chuva, mas cheguei. Agora vem o pior. Lá chegando, fui informada que o meu quarto foi esvaziado e estava ocupado por outros hóspedes (tenho tudo registrado a esse respeito). Fiquei atônita! Por sofrer de ansiedade generalizada, praticamente tive uma crise de pânico naquele momento. Tem mais! Ao questiona-los sobre onde estariam nossas coisas, as mesmas se encontravam numa espécie de porão, misturada com outras coisas que nem sei definir, produtos de limpeza, e etc. ELES MEXERAM EM TUDO! Incluindo coisas de valor, meu notebook, tablet, jóias e pasmem... NOSSAS ROUPAS ÍNTIMAS. Nem sei definir o que senti. Ou seja, HOTEL TOPA TUDO POR DINHEIRO. Entre a demanda crescente do final de semana, e a conclusão leviana de que sairíamos dali sem pagar, minhas coisas foram pra rua. Desde então sigo traumatizada por ter sido constrangida, intimidada e caluniada por aquele funcionário. Estou gastando horrores com sessões de psicoterapia. Sessões essas que certamente não serão pagas pelos ricos proprietários não só desse hotel, mas de outros em São Vicente.