EMPRESA FECHOU E NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO

Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2025 às 11:19
ID: 213249695
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Palanttero entrou em rescesso de Final de Ano - em Dezembro de ***** - com a promessa de retornarem em *****, não voltaram e informaram que estavam em reforma e voltariam em *****, o que não aconteceu.
Consegui uma Carta de Cancelamento dos serviços com a Palanttero, que foi encaminhada a Administradora do Cartão de Crédito para estorno das parcelas ainda pendentes, porém os valores que já tinham sido pagos, não me devolveram!!! Estou tentando contato "sem sucesso" no único telefone celular que tenho como contato, aliás o mesmo número que me enviaram a Carta de Cancelamento, e agora não respondem as mensagens e nem atendem as ligações.
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Consideração final do consumidor
29/08/2025 às 12:47
Retorno e solução satisfatória, embora não ter sido o desejado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6