EMPRESA FECHOU E NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

27/03/2025 às 11:19

ID: 213249695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A Palanttero entrou em rescesso de Final de Ano - em Dezembro de ***** - com a promessa de retornarem em *****, não voltaram e informaram que estavam em reforma e voltariam em *****, o que não aconteceu.
Consegui uma Carta de Cancelamento dos serviços com a Palanttero, que foi encaminhada a Administradora do Cartão de Crédito para estorno das parcelas ainda pendentes, porém os valores que já tinham sido pagos, não me devolveram!!! Estou tentando contato "sem sucesso" no único telefone celular que tenho como contato, aliás o mesmo número que me enviaram a Carta de Cancelamento, e agora não respondem as mensagens e nem atendem as ligações.

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Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 12:47

Retorno e solução satisfatória, embora não ter sido o desejado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6