PALANTTÉRO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/10/2024 às 08:32

ID: 200309117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No primeiro ano foi tudo perfeito, consegui ser atendida no meu horário e pelas profissionais que eu queria, me convenceram a renovar meu clube 1 mês antes e que por isso eu teria 1 mês a mais como presente!
Fiquei super feliz e, claro, renovei o clube!
Nesse último ano, caos foi pouco pro que aconteceu. Ninguém se atentou que eu tinha renovado antes e CANCELARAM MEUS HORÁRIOS 3 VEZES, e obviamente, a última vez ninguém conseguiu arrumar, porque já tinham marcado outras pessoas NO ÚNICO HORÁRIO QUE EU CONSEGUIA IR. Fora que, durante o último ano, eu chegava lá sem saber se seria atendida, porque o desespero de fazer mais pessoas fecharem o clube era tanta, que marcavam 2 pessoas no mesmo horário, já cheguei a começar a ser atendida na hora que era pra eu estar indo embora. E detalhe, querem só cliente, profissionais a mais ninguém contrataal!
No fim, depois de MUITO RECLAMAR E NADA SER RESOLVIDO, resolvi desistir e perdi meus 3 últimos dias e meu mês de cortesia porque as pessoas da parte administrativa/ comercial só não são mais incompetentes que politico de direita, ou são !
Na hora de fechar, de querer que renovar, todo mundo é muito fofo, na hora de marcar as coisas e resolver problema, tem que praticamente se humilhar.
Outro detalhe foi que eu comprei a depilação a laser, e se não fosse a profissional fazer pra mim no horário da minha drenagem eu não ia conseguir fazer, estou, inclusive, saindo de lá sem a última sessão de depilação.

Fujam!