Cobrança Indevida e Falta de Reembolso Após Cancelamento de Assinatura
Não respondida
Curitiba - PR
02/04/2026 às 08:34
ID: 244993619
Comprei uma assinatura anual em 25/03 e, após usar o serviço, cancelei a conta no mesmo dia por não ter ficado satisfeito.
Desde então, tento resolver o reembolso de forma amigável, mas a empresa responde de forma vaga, genérica e muitas vezes sem sequer analisar o histórico da solicitação.
Diante da falta de solução, precisei abrir contestação junto à administradora do cartão para tentar reaver o valor, e ainda aguardo a análise.
Para piorar, hoje, 02/04, houve um novo lançamento de assinatura sem meu consentimento. Estou registrando boletim de ocorrência, pois entendo que se trata de uma conduta gravíssima e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Deixo esta reclamação como alerta aos demais consumidores.