Não tenho resposta
Resolvido
Belém - PA
07/11/2022 às 12:08
ID: 153050433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 02/11 e até agora não tive resposta da atualização do meu pedido!Entro no site é só consta (em separação),entro em contato no WhatsApp,pedem o cpf e pra eu relatar o problema,mas quando relato,ninguém responde!
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Resposta da empresa
07/11/2022 às 14:00
Elaine, verifiquei com a equipe, sua encomenda seria despachada na sexta, mas tivemos um problema com um das camisetas você que comprou e tivemos que mandar vir do estoque de outra cidade!
Sua encomenda será enviada hoje no próximo embarque!
O Prazo de entrega informado no ato da compra será cumprido!
Sobre a falta de resposta no whatsapp, recebemos a sua mensagem as 10:31 e ás 12:08, as 12:19 nossa equipe lhe respondeu no whatsapp, menos de 2 horas depois da solicitação!
Consideração final do consumidor
21/11/2022 às 09:56
Atendimento péssimo,antes de comprar eles te respondem simultaneamente,depois que vc comprapassam dias pra te responder.A transportadora também não atualiza a rota,é pra quem não vive em casa,isso é muito complicado pq corre o risco de não receber o produto.O produto é ótimo,chegou no prazo mesmo com alguns imprevistos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3