Palazzo Baby

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Brasília - DF

11/04/2019 às 23:12

ID: 90575041

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Realizei a compra de um kit berço no dia 02/03/*******, na loja Palazzo Baby. O prazo informado para entrega era de 40 dias corridos.
Ao entrar em contato com a loja na data de hoje, término do prazo, o empregado da loja da Asa Sul informou um novo prazo para entrega de 30/04/*******, sem justificativas.
Antes do fim do prazo, fizemos outras ligações para a loja, conversando com o mesmo empregado, para saber o status da entrega e em nenhum momento nos foi relatado algum problema com a entrega.
Fizemos a compra de uma cama babá na mesma data que, apesar de já ter recebido, também foi entregue com atraso.
Nós não vamos cancelar a entrega, mas deixaremos nossa reclamação aqui para tentar uma solução com a loja.
Aos que estão pesquisando informações, não recomendamos a loja para que façam compras num momento tão especial como a gestação. Infelizmente minha bebê nascerá antes da entrega do kit bebê.