[Editado pelo Reclame Aqui] DO FALSO CONSÓRCIO

Question

Bom dia!

Meu nome é ALEX FERREIRA DE OLIVEIRA, informo que estava a procura de uma carta de crédito, momento esse que fui abordado e me foi ofertado uma suposta proposta que seria diferente dos demais.
Ressalto que, a todo o momento foi informado que seria agraciado com o veículo em poucos dias devido a informação que foi me oferecida acabei realizando alguns pagamentos totalizando o valor de quase 6.******* mil reais, entretanto, já se passou um bom tempo e o que foi me prometido não aconteceu.
Diante de toda a situação exposta venho através desta reclamação solicitar que seja realizada a devolução dos valores que paguei uma vez que as informações não foram prestadas de maneira clara e objetiva.

Telefone para contato: *******

Accepted Answer

Bom dia prezado,

Gostaríamos de ressaltar que a Palazzo não compactua com nem procedimento que não esteja previsto em contrato, nossa equipe de pôs-venda já lhe contactou para esclarecer as alegações feitas pelo sr aqui nesse canal, no entanto não foi nos encaminhado nem uma prova que sustente irregularidades contratual, se caso ainda tenha algum material que esteja faltando ser analisado pela nossa equipe por favor nos encaminhe, de qualquer forma vamos acionar o setor jurídico responsável da empresa para acompanhar da melhor forma esse caso. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento.

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Resposta da empresa