Fui enganado pela alpha juntamente com a palazzo investimentos.

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Marituba - PA

27/03/2024 às 15:23

ID: 185278949

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Assim como nos outros casos meus pais e eu vimos um anuncio de um imóvel no Facebook com entrada de 5 que poderia ser pagar em dinheiro ou com FGTS e com parcelas de baixo custo. Imediatamente enviamos uma mensagem e posteriormente o consulto Andrew Brasil nos retornou, influenciados por ele fumos até o escritório da palazzo investimentos e nos foi apresentado uma proposta muito boa de um crédito de 50 mil , porém para liberação desse crédito deveríamos dar uma entrada que seria obtido através do FGTS , eles nos auxiliaram na liberação do FGTS no qual foi convertido em entrada o valor de
7 .7 4 8 que foi pagor a Alfha
imediatamente realizamos o pagamento com a promessa que logo após seríamos contemplados em uma assembleia que ocorreria no dia 20 na assinatura do contrato o consultor andrew e sua gerente Raissa vieram até a nossa residências par assinar o contrato imediatamente vimos valores alterados o crédito de 50.******* que foi combinado tinha sido alterado e o valor do contrato estava no valor de 96.*******,29 e as parcelas que deveriam ser de ******* estavam de 1.******* no prazo a ser pago de r$ ******* meses quando vimos isso automaticamente questionamos mas fomos induzidos pelo vendedor Andrei Brasil a assinar e que os valores seriam corrigidos após a nossa contemplação na quando a Assembleia do dia 20 automaticamente percebemod que não fomos contemplados demos início ao processo de cancelamento da cota Porém desde então não nos foi repassado nenhuma informação A alfa administradora não responde imail e não atende telefonema, ou qualquer outra coisa que tentamos assim como o consultor .
Resumindo perdemos dinheiros Além disso fomos enganados já estamos nos organizando para entrarmos com ação judicial visto que no decorrer desse processo gravamos todas as conversas que tivemos com representante como prova em caso de enganação Como de fato ocorreu.
Contato 981821664

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Resposta da empresa

04/04/2024 às 16:45

Boa tarde Maiza Vitoria, seus dados não constam no banco de dados dos nossos clientes, para um melhor acompanhamento e esclarecimentos por favor entre em contato com o nosso setor de pós-venda no*******, estamos disponíveis para atende-la da melhor forma possível. Toda via gostaríamos de ressaltar que a empresa Palazzo não compactua com qualquer conduta que não esteja prevista em contrato e que qualquer reclamação deve e será tratada da melhor forma para o auxílio dos nossos clientes.