Pedido não entregue
Resolvido
Birigui - SP
27/03/2023 às 11:59
ID: 161769411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido dia 17/03 (pedido n *******), recebi e-mail confirmando o pagamento mas desde então não recebi mais nenhuma comunicação sobre faturamento ou envio do pedido. Quero um retorno sobre o envio do meu pedido ou o cancelamento e reembolso do valor pago. Aguardo retorno ou tomarei todas as medidas cabíveis contra vocês!
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Consideração final do consumidor
27/04/2023 às 17:10
Após contato que fiz por telefone, fui atendido prontamente. Me explicaram o motivo do atraso e se comprometeram em me enviar o quanto antes. Me deram um prazo e ele foi cumprido. Recebi meu pedido nos conformes. Muito obrigado pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8