Palema Colchões

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Balneário Camboriú - SC

23/09/2016 às 01:08

ID: 21106027

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Olá, comprei uma cama box e colchão queen, da Palemax Soft Dreans na loja de colchões Speciale em Ctba. Ocorre que após 2 meses de uso o colchão apresenta várias deformidades, buracos e no meio uma parte alta. Já giramos o colchão para ver se melhorava, mas está muito desconfortável para dormir, até porque estou com problemas na coluna cervical em tratamento. Minha médica me perguntou se o problema era o colchao, mas como o colchao tinha 2 meses de uso nao suspeitei que fosse. Hoje constatei que o colchao está https://******* vez mais, trazendo riscos para a saúde do consumidor.

Quero uma soluçao para o vício oculto no produto, levando em conta o artigo 18 do Codigo de Defesa do Consumidor.

Aguardo providências,pois nao ficarei com um colchao de má qualidade e todo deformado, que vem trazendo riscos para a minha saúde e integridade.

Tenho outros 5 colchoes Palemax comprados na mesma loja, e nunca tive problema.

Acho que vocés da PALEMA estão usando uma matéria prima mais barata e de pior qualidade nestes colchões atuais.

Aguardo a resoluçao do problema em no máximo 30 dias.