Colchão para bebê mofou com menos de 1 ano

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São Paulo - SP

29/01/2023 às 16:56

ID: 158335683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Comprei um colchão para berço americano Baby Kids e o colchão mofou com menos de 1 ano uso, mesmo estando em local arejado, colocando a saúde do meu bebê em risco. Já entrei em contato com o SAC da empresa, onde nenhuma providência foi tomada, pediram para eu procurar a loja onde comprei o colchão e fica um jogo de empurra.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 16:38

Boa tarde!

Anteriormente outra pessoa estava responsável pelo setor de reclamações e a mesma não estava atenta ao Reclame Aqui. Pedimos desculpas pela falta de retorno.

Estamos à disposição.

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