Palestra Gratuita - Curso

Reclamar dessa empresa

São Lourenço da Serra - SP

17/10/2025 às 06:36

ID: 229567061

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelas colaboradoras ***** e *****. Há dias tento resolver uma pendência referente ao valor informado para pagamento à vista, e até o momento não obtive nenhum retorno concreto.

A atendente Andreia informou um valor de R$ 850,00 em uma negociação anterior. Posteriormente, a atendente Isabella apresentou um valor diferente, gerando duplicidade de informações e total falta de coerência entre os atendimentos.

Ressalto que a situação já está com bloqueio judicial, e a empresa havia se comprometido a retornar com uma posição, o que não ocorreu até o presente momento. Enviei e-mails e mensagens, mas não obtive resposta de nenhuma das partes.

Essa divergência de informações e ausência de retorno demonstra falta de comprometimento e desrespeito com o consumidor, que apenas busca resolver a questão de forma amigável e cumprir com o pagamento conforme o valor informado inicialmente.

Solicito que a empresa se manifeste com urgência, esclarecendo se irá honrar o valor de R$ 850,00, conforme prometido, para que possamos encerrar essa pendência de forma justa e transparente.