Problemas com a devolução do produto

Question

Comprei um brinco pelo site da Pálhador e gostaria de realizar a devolução do mesmo. Entrei em contato via email e whats app para solicitar a devolução, conforme orientado no site da empresa.

Pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), tenho direito a devolução do produto em até 7 dias corridos do recebimento do mesmo (estou dentro do prazo).

No entanto, mesmo após enviar múltiplas mensagens, não obtive resposta e não consegui realizar a devolução do produto.

Accepted Answer

Solicitei a devolução do pedido e a empresa não retornou via WhatsApp ou email, de forma que não consegui realizar a devolução. Péssimo atendimento ao cliente.

Problemas com a devolução do produto

Consideração final do consumidor