Não entregam o aparelho e não respondem minhas mensagens!
Resolvido
Ponta Grossa - PR
26/04/2024 às 09:25
ID: 187566765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá havia comprado duas vezes na loja então dia 09.04 comprei o aparelho iphone11 128g branco a vista, dia 15 de abril entro em contato no WhatsApp e me informam que meu produto seria enviado até dia 17.04, dia 19.04 entro em contato pois não recebi nenhum código ou algo do tipo, não me respondiam no WhatsApp mas me responderam no e-mail falando que já havia sido enviado e logo me mandariam o código de rastreio. Agora estou desde o dia 24.04 tentando contato pois não recebi o ******* no site dos correios e não tem nenhuma mercadoria no meu cpf, não respondem WhatsApp, não atendem telefone, não respondem em nenhuma rede social e nem em E-mail
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Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 10:52
A empresa não pertence mais aos antigos donos em Londrina, o novo dono é de Foz do Iguaçu porém não mudam a localização do site, os dados presentes no site como o CPF não é do titular da loja ou seja tudo orquestrado para dificultar o atendimento e a resolução de problemas! Não atendem no telefone, não respondem os e-mails eu só consegui meu dinheiro de volta ameaçando eles pelos comentários do Instagram, e o pouco que me responderam foi após muita insistência, com certeza uma experiencia que me causou muita dor de cabeça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1