Descumprimento de contrato, não entrega dos materiais e falta de reembolso
Em réplica
Saquarema - RJ
30/07/2025 às 21:37
ID: 223396427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um chalé, paguei 33% do valor a vista e a empresa deveria entregar os materiais em até sete (07) dias e realizar a montagem em 20 (20) dias, descumpriu todos os prazos.
E quando busquei fazer valer os acordos e os prazos previstos em contrato, passou a me tratar com grosseria, não entregou os materiais, não concluiu o negócio e nem devolveu o dinheiro.
Rescindiu o contrato de maneira unilateral, por sua decisão.
Após diversas tentativas da minha parte em solucionar o impasse comercial, a empresa descumpriu todos os prazos e acordos do contrato e não respodeu mais nenhuma tentativa de contato.
Até o momento não há retorno da empresa, ou de seu representante.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 16:57
Estamos em contato com o cliente para resolver a situação.
Réplica da empresa
11/12/2025 às 05:24
Já foi resolvido essa situação!