Má qualidade da palha do cigarro de palha
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
06/08/2026 às 21:39
ID: 255830265
Os cigarros estão com uma palha muito grossa, parece uma casa de árvore.
Fumava o tradicional.
Mudei para o com filtro, mais caro por conta do filtro mas a palha era a mesma coisa.
Mudei para o ouro.. Até que tinha uns com as palhas boas, mas quase metade a palha também estava ruim.
Isso na minha opinião é enganar o consumidor.
Vende uma coisa e na realidade não é nada daquilo.
E não é barato pra fumar um palheiro que parece uma casca de árvore.
Lamentável.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 07:43
Olá, Rodrigo, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos consumidores são prioridades para a nossa empresa. Por isso, contamos com uma equipe especializada de atendimento ao cliente, preparada para analisar cada situação com atenção e buscar a melhor solução.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Se preferir, você também pode falar diretamente conosco pelo WhatsApp (17) 99744-5917 ou por nossos canais oficiais no Instagram, Facebook e em nosso site: palheirospaulistinha.com.br.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 07:46
Obrigado pelo retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10