qualidade [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bebedouro - SP

23/02/2026 às 13:30

ID: 241422275

qualidade do palheiro [Editado pelo Reclame Aqui] sem gosto de nada parece q tá fumando papel fumo sem qualidade duro

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 13:34

Olá, Victor, boa tarde! Tudo bem?

Possuímos um setor especializado em atendimento ao cliente para lidar com problemas como o relatado por você, através do site palheirospaulistinha.com.br, WhatsApp (17) 9.9744 5917 e através do Messenger do Facebook e Instagram.

Em breve um de nossos especialistas irá entrar em contato com você.

Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 13:48

não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

23/02/2026 às 14:02

Prezado Victor,
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer percepção de falta de retorno.

Informamos que sua manifestação foi respondida prontamente e iniciamos tentativa de contato através do WhatsApp, conforme informado em nossa resposta anterior. No entanto, até o momento, nossa solicitação de conversa não foi aceita, o que impede o envio de mensagens e o andamento do atendimento por esse canal.

Reforçamos que o atendimento será realizado via WhatsApp para que possamos tratar o seu caso com mais agilidade e segurança. Para darmos continuidade, é necessário aceitar a solicitação de contato enviada.

Seguimos à disposição e permanecemos aguardando a confirmação para que possamos solucionar sua demanda o mais breve possível.

Atenciosamente,