Queda drástica na qualidade dos cigarros, tornando-os intragáveis e com palha [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 06:32
ID: 246088797
Gente. Pelo amor de Deus. O cigarro de vocês caiu de qualidade de uma forma absurda. Os cigarros que vem no fundo do maço (que não são baratos) são INTRAGÁVEIS. São com uma palha [Editado pelo Reclame Aqui], em completamente prendados. Horríveis. Por favor. Melhorm. Eu compro TODA SEMANA e tem uns 2 anos. Tá ficando péssimo
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 07:57
Olá, Bruno, bom dia! Tudo bem?
Sentimos muito que a sua experiência com a nossa marca não esteja sendo satisfatória.
Possuímos um setor especializado em atendimento ao cliente para lidar com problemas como o relatado por você, através do site palheirospaulistinha.com.br, WhatsApp (17) 9.9744 5917 e através do Messenger do Facebook e Instagram.
Em breve um de nossos especialistas irá entrar em contato com você.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 19:19
Resolveram muito rápido e me mandaram brindo. Gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10