Cobrança adicionais
Não resolvido
Mauá - SP
17/07/2014 às 16:09
ID: 9452450
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um cupom pra maquiagem definitiva e cobraram além do ******* cobrar retoque e limpezas de sobrancelhas.
Entrei em contato com a empresa que presta esses serviço, ele informa que não faz parte do pacote contratado
Atenção ...não paguei por sessão https://******* a maquiagem da sobrancelhas e por que estão me cobrando por sessão.
Vou reclamar até resolverem meu problema.
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Resposta da empresa
18/07/2014 às 13:44
Prezado Cliente,
Primeiramente pedimos desculpas pelos transtornos decorrentes.
Esclarecemos que o tratamento e resolução ao seu atendimento postado no ReclameAQUI foi realizado através do *******
Orientamos a verificação da caixa de entrada/spam de seu e-mail para acompanhamento e tratamento de sua solicitação.
Para futuras solicitações ou dúvidas, estamos à disposição pelo nosso canal de atendimento disponível em nosso site.
Atenciosamente,
Setor de Qualidade.
Consideração final do consumidor
07/08/2014 às 14:53
eles vendem pelo site por um preços e depois quando vc vai concretizar o serviço eles fazem cobrancas adicionais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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