Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santa Cruz Cabrália - BA

22/04/2022 às 16:30

ID: 142221827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra dia 24 de fevereiro
E ate hoje nao foi emtregue
E men deram satisfacao
Essa empresa e [Editado pelo Reclame Aqui] ten que emtregar ela para a policia
Alguem sabe o emdereco dessa empresa

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Resposta da empresa

23/04/2022 às 11:55

Prezado,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.

Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.

Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.

Atenciosamente,

EQUIPE PALLUANI DISTRIBUIDORA

Réplica do consumidor

25/04/2022 às 13:33

Oploblema nao foi solucionado eles nao responden essa empresa e um [Editado pelo Reclame Aqui]
De ser denunciada a policia