[Editado pelo Reclame Aqui], não comprem!!!!
Em réplica
São Paulo - SP
01/04/2022 às 13:35
ID: 141096055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações[Editado pelo Reclame Aqui], esse endereço é uma gráfica (R. Luís [Editado pelo Reclame Aqui], ******* - Vila Carrão, São Paulo - SP, **************), não existe essa distribuidora, PIX feito em nome de GUSTAVO TENORIO COSTA.. [Editado pelo Reclame Aqui]ários.. Cuidado, Perdi meu dinheiro, não recebi o produto e ninguém me atende.. Fui no endereço e o pessoal da gráfica disse que todos os dias vão pessoas que caíram nesse [Editado pelo Reclame Aqui]. ATENÇÃO
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 12:20
Prezado,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.
Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.
Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.
Atenciosamente,
EQUIPE PALLUANI DISTRIBUIDORA
Réplica do consumidor
08/04/2022 às 16:50
Infelizmente o SAC informou errado, o equivoco ainda não foi solucionado... Eu enviei o comprovante de pagamento eo momento não estou interessado no desconto e sim na devolução do meu dinheiro. Então para mantermos nossa relação a melhor possível aguardo um retorno de vcs.******* Fabio
Réplica do consumidor
11/04/2022 às 17:15
Golpeeeeee, não comprem!!!!