Reclamar dessa empresa

Poá - SP

03/04/2022 às 22:02

ID: 141185195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra de *******,00 reais em 09/02/*******.. nunca entregaram..reclamei tanto que o cara do Watts confessou que tratavasse de esquema de [Editado pelo Reclame Aqui].. tenho certeza de que muitos outros cairam tambéhttps://******* vc teve problemas e recebeu seu pedido teve sorte.

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Resposta da empresa

04/04/2022 às 12:20

Prezado,

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que podemos ter causado. Informamos que o site RECLAME AQUI não é um canal oficial para atendimento dos nossos clientes. Reconhecemos a importância do site, mas sugerimos que sempre entre em contato conosco através dos canais de atendimento nos dias e horários que estão divulgados em nosso site.

Sobre o caso, nosso SAC informou que o equívoco já foi solucionado. Caso não tenha sido, por favor, entre em contato conosco imediatamente através do chat em nosso site ou, se preferir, pelo e-mail.

Oferecemos, para mantermos nossa relação a melhor possível, um desconto de 8% na próxima compra (em produtos que não estão em promoção) como uma forma de nos retratarmos do que lhe ocorreu. Entre em contato conosco através do e-mail para disponibilização do cupom.

Atenciosamente,

EQUIPE PALLUANI DISTRIBUIDORA

Réplica do consumidor

06/04/2022 às 12:51

tudo https://******* o e-mail, telefone e não entram em contato, respondem no reclame aqui só pra constar, mas não resolvem e nem vão resolver e e claro que não compro nunca mais.. já caí uma https://******* vou postar reclamação sempre, a ser que devolvam meu dinheiro, coisa que acho impossível..