PRESUNTO ESTRAGADO
Não resolvido
Pelotas - RS
11/06/2017 às 23:45
ID: 26792249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um presunto de 1k aqui no Atacadão da minha cidade (pelotas), quando cheguei em casa abri pra comer no pão e notamos que estava com um cheiro HORRÍVEL, como se estivesse quase PODRE!
Lembrando que o produto se encontra na VALIDADE e estava bem armazenado quando o comprei!
Aguardo uma posição da empresa pois paguei R$18 reais por um produto praticamente PODRE e com MAU CHEIRO que nem deu pra consumir!!
Vou ANEXAR a foto da nota aqui e tmb da EMBALAGEM do produto!
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Resposta da empresa
12/06/2017 às 08:11
Bom dia Senhor Rivane.
Primeiramente agradecemos o seu contato, ele é muito importante para nós e lamentamos o ocorrido.
Para darmos sequencia no atendimento, precisamos que realize o cadastro em nosso portal de atendimento ao consumidor, no https://******* menu SAC aba Cliente Final. Após registro em nosso site daremos a devolutiva de sua reclamação. Neste registro algumas perguntas serão realizadas afim de abrirmos uma investigação interna em nosso processo.
Ficamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
23/06/2017 às 05:28
Muita enrolação pra resolver o caso, tinha que fazer mil e um preenchimentos no site para resolverem o caso que DESISTI, muitas outras empresas resolvem por aqui mesmo sme ENROLAÇÃO! Péssimo e não voltarei a comprar NADA da MARCA PALMALI!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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