Produto alterado

Question

Comprei uma GALINHA congelada no roldao atacadista guaianazes em São Paulo capital o produto quando comprei se encontrava congela e mantive o mesmo congelada quando foi descongelar e embalagem  aberta cheiro  insuportável  a galinha está esverdeada e cheiro  insuportável  fiz ligação  pro número que se encontra  na embalagem fui atendida e informada que era o abatedouro ligação  interurbana , fiz 2 ligação  número passado do abatedouro tb interurbana  este não contava na embalagem e sac do produto não fizeram nada pra resolver me falaram somos do Paraná  e não da troca como assim eu comprei paguei pelo produto e não tem troca vendem em São Paulo e não trocam absurdo ainda tenho o produto guardado congelada