Administradora não envia boletos de condomínio e ignora reclamações

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/10/2025 às 16:28

ID: 228286421

Há meses venho tendo problemas com esta péssima administradora, que não envia os boletos de cobrança das cotas condominiais de minha unidade no Condomínio do Ed. São Brás, em Copacabana.
Só enviam após muita reclamação.
Mentem ao dizer que os e-mails voltam, pois só os recebo após reclamar. Disseram que enviariam também por WhatsApp, o que não fazem.
Já reclamei diversas vezes, porém, os funcionários não conseguem resolver este problema, acarretando aborrecimento e danos aos condôminos.

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 14:53

Srs, por favor, pedimos desculpas pelo inconveniente.
Enviamos os boletos por e-mail e por whastApp. Por favor, nosso setor entrará em contato.

Consideração final do consumidor

03/10/2025 às 17:03

Resposta padrão, mas não resolvem o problema, prestam um desserviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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