PALMARES ADM DE IMOVEIS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/06/2026 às 15:54

ID: 252556111

*Cobrança indevida da administradora Palmares e QuintoAndar: prejuízo diário e risco à vida em imóvel impróprio

Reclamação:
Estou sendo vítima de uma cobrança indevida feita pelo QuintoAndar com a administradora Palmares, claramente abusiva e sem fundamento. A empresa insiste em me cobrar débitos de condomínio que já foram integralmente pagos. Tenho em mãos todos os comprovantes e, mais grave ainda, um e-mail oficial da administradora Palmares (assinado por Evelyn Andrade) confirmando: Não há débito em sua unidade. O próximo vencimento é somente em 10/10/2024.

Ou seja: não há dívida, mas segue me cobrando possivelmente para gerar caixa em meio a problemas financeiros internos. Essa prática coloca consumidores como eu em uma situação de prejuízo moral, material e psicológico diário, além de sujar injustamente o nome de quem cumpre suas obrigações.

Além da cobrança indevida, os problemas do imóvel só aumentam meu prejuízo:

Um curto-circuito quase causou um incêndio com 3 crianças presentes, colocando vidas em risco. Tive que contratar perito, trocar toda a fiação e disjuntores por conta própria.

Um boiler enferrujado de 2 toneladas gerou vazamentos que atingiram até vizinhos. Precisei arcar com reparos e ainda me desculpar pessoalmente com quem foi prejudicado.

Sem falar no vazamento interno, que tornou o apartamento temporariamente inabitável.

Tudo documentado por laudos, fotos, e-mails e mensagens.

Meu prejuízo é diário: estou gastando com reparos que não eram minha responsabilidade, lidando com cobranças indevidas, estresse constante e risco de ter meu nome negativado injustamente. Enquanto isso, o QuintoAndar ignora provas oficiais e insiste em práticas abusivas.

Exijo imediatamente:

A exclusão da cobrança indevida, incluindo remoção de multas e juros.

Auditoria completa no condomínio Houdini.

Reparação pelos danos materiais e morais já sofridos.

Deixo claro: se o problema não for resolvido em 48 horas, irei acionar os órgãos de defesa do consumidor (Procon, Senacon), além de ingressar judicialmente por danos morais e materiais.

É inadmissível que uma empresa que se apresenta como moderna e confiável pratique esse tipo de abuso contra consumidores. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] todos os dias por erros e omissões que não me cabem.

Palmares e QuintoAndar, vocês estão transformando a vida de clientes em um verdadeiro pesadelo.