Entrega sem previsão
Em réplica
Cotia - SP
20/07/2023 às 14:24
ID: 168599685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relogio na Palmas moda masculina via pix, no dia 04/*******. Recebi o mesmo comunicado de que receberia o código do correio em breve. Segunda feira dia 24/07, serão 20 dias da minha compra que já esta paga e nada,nenhuma informação sequer.
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Resposta da empresa
21/07/2023 às 09:21
Bom dia!
Fique tranquilo já enviamos seu pedido, fiz aqui uma solicitação e ainda essa semana será enviado o código para rastreamento, para que o senhor possa acompanhar todo o trajeto de entrega de sua encomenda.
O prazo de entrega é de duas a cinco semanas após a data da compra.
Réplica do consumidor
25/07/2023 às 08:15
Ontem completou 20 dias o meu pedido. Recebi está mesma mensagem via whatsapp a 10 dias atrás e não recebi código de rastreamento nenhum. Quero mais transferência ou meu dinheiro de volta.