Fiz uma compra e não enviaram e nem me respondem.
Respondida
Passira - PE
16/06/2022 às 15:48
ID: 145242111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 31 de maio de um kit de botas nas americanas. hoje é dia 16 de junho e minha compra ainda não foi enviada, no app mostra apenas que a nota fiscal tá disponível desde o dia 6. Entrei em contato com a loja mas não me responderam. Queria que resolvesse isso o mais rápido possível, pois preciso da minha compra ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 17:23
Olá boa tarde Anielle, tudo bem ?
Infelizmente compras realizadas em outras plataformas além de nosso site , não conseguimos ter acesso , recomendamos você entrar em contato diretamente pelo aplicativo Americanas , desde ja muito obrigada!!