Solicitação de código para rastreio de compra

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
28/07/2023 às 15:54
ID: 169100913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feita uma compra no dia 19/07/23 onde informaram que o produto seria entregue num prazo de 10 após confirmação do pagamento, a confirmação foi imediata pois o pagamento foi feito via pix.
Desde então por diversas vezes venho tentando contato com a empresa pra obter o codigo de rastreio para poder acompanhar o meu pedido.
Estão dizendo que houve atraso no despacho e ainda sim não informam o codigo para rastreio. Por diversas vezes tenho feito contato através do whatsapp e levam dias sem responder e quando respondem não tem uma resposta satisfatória, sempre vaga e sem precisão.