Atraso de entrega COOK TOP há 01 mês e meio

Não resolvido
Contagem - MG
07/01/2020 às 14:22
ID: 99043079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/11 (Black Friday) foi realizado um pedido (#*******) de um Fogão Cooktop, valor de R$ *******,55 e com depósito em conta de favorecido da Palmeira estava sendo vendido por R$ *******,64 e sem frete. Efetivei o depósito no dia 29/11 e imediatamente envie o comprovante pelo site carregando a imagem. O ******* com o Status de Pendente por dias. Não obtive nenhuma resposta da empresa.
No dia 05/12 enviei um e-mail de cobrança para a empresa (endereço: *******) conforme informado no site questionando um posicionamento sobre a compra. Não obtive retorno nenhum durante o mês todo de dezembro e nem recebi a mercadoria. E por fim, no dia 07/01/******* tentei entrar diversas vezes no site da empresa Palmeira Distribuidora e o mesmo está suspenso, não conseguindo consultar e nem entrar mais em contato com o fornecedor. Gostaria de solucionar o problema ou o estorno do valor pago. Obrigada.
Ligação gjgjgjgjgjg
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Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 11:30
Não retornaram e sumiram no mercado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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