PASSAGEM AÉREA CANCELADA

Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2016 às 19:30
ID: 19206513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAPÓS REALIZAR UMA COMPRA DE PASSAGEM AÉREA NO SABADO 11/06/16, RECEBI UM E-MAIL INFORMANDO QUE A COMPRA HAVIA SIDO CONFIRMADA E QUE ESTAVA APENAS AGUARDANDO O PAGAMENTO.
NO ENTANTO, 24 HORAS DEPOIS, RECEBI UM OUTRO EMAIL DIZENDO QUE O PEDIDO (*******) HAVIA SIDO CANCELADO, SEM MAIORES EXPLICAÇÕES. MAS NÃO HOUVE NENHUM PROBLEMA COM O PAGAMENTO, SENÃO EU HAVERIA RECEBIDO UMA MENSAGEM DO BANCO ALEGANDO PAGAMENTO NÃO APROVADO.
GOSTARIA DE TRANSPARÊNCIA NESSA COMPRA, UMA VEZ QUE A COMPRA DE OUTRA PASSAGEM AÉREA (MESMO VOO), ADQUIRIDA COM MILHAS, DEPENDEU DESSA CONFIRMAÇÃO DO PALMEIRAS TOUR.
AGUARDO QUE A EMPRESA CONFIRME ESSE PEDIDO.