Alteração na reserva de viagem para final da Libertadores com acomodação inadequada e alegação de culpa do aeroporto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/11/2025 às 18:38

ID: 232730223

Comprei para a final da libertadores em Lima Peru, com direito a 2 noites e 2 cafés da manhã e passaram que será 1 noite em hotel e 2 noites em aeroporto, uma para ir e uma para voltar. Culpam o aeroproto de Lima. Porque se comprometem sem saber o que seria realizado na realidade?

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 10:42

Olá bom dia...
Voce está reclamando na empresa errada, a nossa empresa é a Palmeira Viagens que se localiza em Patos Pb, eu acho que voce comprou a agencia de viagens da Sociedade Esportiva Palmeiras, são empresas diferentes, peço que voce retire a reclamação. Nosso cnpj é *****

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 13:17

Nada a acrescentar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9