Palmetal Móveis em Aço Inox

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2019 às 11:54

ID: 43855325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas lixeiras de inox dessa empresa, convencido pelo extenso texto em que eles fazem sobre a resistência, robustez e qualidade do produto frente à concorrência, que amassa rapidamente. Tamanha qualidade me custou o valor nada baixo de R$ *******,36, pagos imediatamente após a compra via boleto bancário.
Depois de mais de uma semana da aquisição, acessei o sistema de rastreio e lá constava pendência de https://******* e fui atendido de forma muito infeliz, a moça me disse simplesmente que não iria me posicionar sobre o assunto. Fiz minha primeira reclamação, ameacei cancelar a compra e a empresa rapidamente consertou o problema e enviou os produtos.
Recebi nesta semana as duas lixeiras. Uma está absurdamente avariada, com amassados https://******* das características de resistência descritas na propaganda...a outra, embora sem nítida avaria, é construída fora de esquadro, com acabamento rudimentar e muito aquém de um produto que custa quase ******* reais para o cliente.
O produto, embora construído em aço de aparente qualidade, é muito mal construído e não vale o preço cobrado de forma alguma.
Entrei em contato com e enviei muitas fotos à Palmetal, que me prometeu coletar as lixeiras e devolver o dinheiro, o que não fez até agora...já extrapolando os prazos prometidos.
Eu não recomendo comprar de uma empresa que trata mal seus consumidores, na propaganda enganosa, na qualidade de produto e na falta de cuidados com o transporte.