Fiz uma compra só me entregaram metade da compra, o telefone da empresa não existe
Resolvido
Santo André - SP
19/03/2025 às 13:15
ID: 212564567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma Resina revitalizadora+ a cera revitalizadora de plástico, só me entregaram a Resina a cera revitalizadora de plástico não veio.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/03/2025 às 14:21
Boa tarde, senhor Haroldo,
Verifiquei em nosso sistema que entramos em contato com o senhor por telefone e que os produtos foram entregues nos dias 16 e 18 deste mês.
No entanto, identifiquei um problema com as espumas de um dos itens. Já providenciamos o envio de uma nova unidade, que está a caminho do mesmo endereço de entrega dos produtos anteriores.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 14:28
Foi muito rápido o suporte no atendimento, e foi tudo resolvido, parabéns para a empresa pela solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10