Arapuca de propaganda e Empresa PALMIPE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/03/2025 às 20:06

ID: 212215603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fui para uma avaliação sobre os procedimentos a serem feitos na podologia na LOJA DA PALMIPE do Shopping Sta Cruz e no momento que cheguei informei que gostaria de fazer uma avaliacao conforme propaganda anunciada no WATSAPP e a pessoa que estava no Caixa me encaminhou para a profissional que estava na salinha de https://******* a apresentacao e depois que informei que estava ali para fazer a avaliacao ela a (profissional ) pediu que sentasse e tirasse meu calcado e meia para a analise em nenhum momento foi falado que seria um procedimento entao ela comecou lixando meu calo e pe nao foi feito corte de unha nem cuticula ..depois que ela terminou a analise elogiei a analise e disse que agendaria um tratamento para o mes que https://******* solicitei um cartao da loja para um futuro contato ..me assustei quando a cx com muito irônia ,perguntou com um grito se a atendente tinha feito o procedimentoe depois foi dizendo o valor de "PASMEN" R$ *******,00 reais. Fiquei constrangido pois não tinha a intenção de dispor desse valor. paguei no cartão pois não disponibilizo desse valor para evitar constrangimento na qual estava passando..

Resumindo, solicito que a a PALMIPE analise meu caso e faca o ressarcimento devido desse valor que tenho certeza que e abusivo pois estava fazendo pesquisa e a media estava em 99,00 reias para esse procedimento.

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Resposta da empresa

17/03/2025 às 09:03

Prezado Reinaldo, bom dia. Tudo bem?

Agradecemos o contato por mais que se trate de uma reclamação.
Entraremos em contato com o senhor por telefone.

Obrigado, equipe Palmipé.

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 23:34

como disse antes empresa arapuca ao tem consideração nenhuma pelo cliente Quero a devolução do valor que me foi usurpado

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 07:37

Arapuca......empresa que engana os clientes com chamadas promocionais nas midias sociais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

02/06/2025 às 09:03

Prezado Sr. Reinaldo Nagaoka, bom dia.
Agradecemos o contato.

Conforme imagem enviado pelo senhor, a propaganda não pertence à Palmipé. Aparentemente, houve um engano na situação toda.

Nós somos uma empresa com mais de 40 anos e não é por meio de "arapucas" que construímos nossa marca.

Por favor, pedimos que o senhor reavalie a demanda. Obrigado, equipe Palmipé.