Cliente se sente enganado após atendimento na loja física
Em réplica
São Paulo - SP
03/07/2025 às 15:58
ID: 221210037
O arapuca de empresa.... aquela foto e alusiva a sua chamada no face na qual me direcionou ate a Palmipe do Shoping Sta Cruz falei via "telefone" e nem tinha conhecimento que existia tal empresa no Shopping Sta Cruz...sua caixa ou responsavel da loja no dia me avisou que poderia encaixar no ultimo horario e quando cheguei na arapuca... a responsavel que fazia papel de caixa me direcionou a AVALIACAO para a atendente do dia.Vamos ate o final nessa. OS CLIENTE NAO PODEM SER ENGANADOS E FICAR NO PREJUIZO DESSA MANEIRA
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2025 às 10:42
Prezado Sr. Reinaldo, bom dia.
Agradecemos o contato, por mais que se trate de uma reclamação.
Conforme explicado ao senhor pelo próprio print do post que o senhor nos mostrou, não se trata de uma propaganda nossa.
Conforme imagem enviado pelo senhor, a propaganda não pertence à Palmipé. Aparentemente, houve um engano na situação toda. O anúncio é de um perfil chamado "thelmaelouizeoficial", não é nosso.
Entraremos em contato com o senhor novamente por telefone. Obrigado, equipe Palmipé.
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 18:41
estou buscando o arquivo da conversa via watsapp que tive com a atendente da loja do Shop Metro Sta Cruz.... conversa essa que me fez ir ate o shopping fazer a "arapuca avaliacao"pois nem sabia que tinha loja palmipe naquele shopping. Repito,,,,Uma "cilada"
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 18:13
repito nao caiam nessa arapuca
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 08:22
bom continuarei insistindo na devolucao do valor absurdo na finalizacao da minha avaliacao. contudo se preferir refaca o tratamento de podologia correto para encerrarmos esse episodio de [Editado pelo Reclame Aqui] para colocarmos um fim nesse transtorno...no aguardo